Rujukan Laman

Bagaimana kami melindungi maklumat anda

200g menjaga kerahsiaan data peribadi anda melalui enkripsi peringkat bank, penyimpanan aman di pelayan terlindung, dan kawalan akses yang ketat.

Enkripsi SSL penuhPenyimpanan data terlindungiVerifikasi akaun berlapis
200g Bagaimana kami melindungi maklumat anda
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Kemana untuk bertanya atau membuat perubahan

Jika anda mempunyai soalan mengenai privasi, ingin melihat data anda, atau meminta pemadaman, pasukan kami siap membantu melalui beberapa saluran.

Emel Sokongan Hantar pertanyaan privasi ke [email protected] dan terima tindakbalas dalam 48 jam kerja. Kami mengesahkan identiti sebelum mendedahkan data.
Borang Dalam Akaun Masuk ke 200g, buka tetapan akaun, dan gunakan borang permintaan privasi untuk akses atau pemadaman data. Ia diproses secara terus dalam platform kami.
Sokongan Langsung Hubungi pasukan bantuan kami melalui sembang dalam akaun anda. Mereka boleh menerangkan dasar kami, menjawab soalan keselamatan, dan memproses permintaan dengan segera.
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI

Kawalan keselamatan dan penyimpanan data kami

Setiap akaun dilindungi oleh kata laluan yang kuat dan pengesahan dua-faktor pilihan. Data peribadi anda disimpan di pelayan yang disertifikasi dengan pemulihan bencana dan sandaran automatis.

Penyandaran Automatis

Maklumat akaun anda disalin ke pelayan berasingan setiap hari. Jika terjadi gangguan, data anda boleh dipulihkan dalam beberapa jam tanpa kehilangan.

Pengesahan Dua-Faktor

Pilih pengesahan SMS atau aplikasi autentikator untuk lapisan keselamatan tambahan. Ini mencegah akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan terdedah.

Penyiapusan Data

Selepas tujuh tahun, rekod lama kami hapus dengan algoritma penghancuran data yang sukar dipulihkan. Anda juga boleh meminta pemadaman lebih awal.

Cookies Minimal

Kami menggunakan cookies untuk ingat pilihan tetapan dan melindungi sesi anda, bukan untuk iklan bertarget. Anda boleh matikan cookies bukan-penting dalam tetapan penyemak imbas.

Sokongan Privasi

Pasukan kami terlatih dalam perlindungan data dan undang-undang privasi Malaysia. Hubungi mereka dengan soalan apa pun tentang bagaimana maklumat anda diurus.

Transparansi Perubahan

Jika kami mengubah dasar privasi, kami memberitahu anda melalui emel dan dalam akaun anda sekurang-kurangnya 30 hari sebelum ia berkuat kuasa.

Soalan sering ditanya tentang privasi 200g

Jawapan mendalam kepada pertanyaan privasi yang paling diajukan oleh pelanggan kami. Jika anda tidak menemui jawapan, hubungi pasukan kami.

Ya, anda boleh meminta laporan data lengkap dengan masuk ke akaun anda, membuka tetapan privasi, dan memilih 'Minta Salinan Data Saya'. Laporan akan disediakan dalam format mudah dibaca dalam tiga hingga lima hari kerja.

Tidak. Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau berkongsi maklumat pribadi anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran. Data anda digunakan hanya untuk menjalankan akaun, memproses pembayaran, dan mematuhi undang-undang.

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda terbuka. Selepas penutupan, kami menyimpan maklumat pemulihan akaun selama tiga tahun, dan rekod transaksi untuk tujuh tahun selaras dengan undang-undang Malaysia, kemudian dipadam selamat.

Apabila anda meminta penutupan akaun, kami akan membuat akaun tidak boleh diakses dalam 24 jam. Data peribadi anda disimpan untuk tempoh pemulihan sah dan pematuhan undang-undang, kemudian dipadam. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal melalui emel privasi kami.

Deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dari hujung ke hujung. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butir bank penuh; hanya token penyedia pembayaran yang digunakan untuk transaksi masa depan.

Anda boleh mengawal sebahagian besar pilihan anda. Matikan pelacakan lokasi, cahya dan getar notifikasi, dan cookies bukan-penting dalam tetapan akaun. Sesetengah data asas diperlukan untuk menjalankan akaun dan memproses pembayaran.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang atau emel. Kami akan mengunci akaun anda, menyemak aktivitas yang mencurigakan, meminta anda menukar kata laluan, dan menawarkan pengesahan dua-faktor. Kami juga memantau demi penipuan untuk melindungi anda.